Livraison en 2 à 7 jours

 

LIVRAISON ET RECEPTION :

 

La livraison s’effectue au domicile du client ou à l’adresse indiquée si celle-ci est différente de l’adresse de facturation.

 

Vous serez livré en colissimo poste 72H après validation de la commande pour un colis inférieur à 2 mètres ou 4 jours par transporteur TNT,  pour les colis supérieur à 2 mètres, après validation de votre commande (hors dimanche et jours fériés et hors période de congés qui sont indiquées sur le site Home-plantes artificielles.com).

Vous avez lors de la commande un délai estimatif de livraison.

 

Les articles voyagent sous la responsabilité de l’acheteur.

 

Les délais de livraison ne peuvent être assurés en cas de force majeure, notamment en cas de grève, telle que définie par la jurisprudence.

 

 

 

   INSTUCTIONS A PRENDRE EN COMPTE LORS DE LA RECEPTION D’UN COLIS :

 

-       vérifier l’état extérieur du colis ( si vous constatez un dommage merci de le noter sur le bordereau de réception)

-       vérifier l’état de la marchandise ; Toute contestation sur l’état de la marchandise devra être mentionnée sur le bordereau de réception du colis.

-       Refuser la marchandise endommagée.

-       Vous devez nous informé par courrier recommandé toutes anomalies où réserve concernant la marchandise au plus tard 5 jours ouvrés après réception de la marchandise (cachet de poste faisant foi)

Si ces conditions ne sont pas respectées Home-plantes artificielles décline toute responsabilités et ne supportera en aucun cas les frais occasionnés.

 

En cas de non - conformité du bien livré, Home-plantes artificielles s’engage à y remédier ou à le rembourser dans un délai de 30 jours à compter de sa réception sauf s’il est retourné incomplet, endommagé ou sali.